Willkommen bei Raceit.cc .
Wir sind ein Fachgeschäft für Rennräder und hochwertige Komponenten. Wir führen ausgewählte internationale Marken, darunter auch leistungsstarke europäische und asiatische Hersteller. Unser Ziel ist es, stets das beste Preis-Leistungs-Verhältnis mit Transparenz, kompetenter Beratung und einem unkomplizierten Kundenservice zu bieten.
Falls Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen
Wer sind wir?
Was ist RaceIt.cc?
Was ist RaceIt.cc?
Raceit.cc ist ein Online-Shop für Rennradsport, spezialisiert auf Hochleistungskomponenten, Laufräder, Rahmen, Elektronik und Zubehör. Wir wählen Produkte aus, die sich durch Qualität, Technologie und Zuverlässigkeit auszeichnen.
Arbeiten Sie ausschließlich mit asiatischen Marken zusammen?
Arbeiten Sie ausschließlich mit asiatischen Marken zusammen?
NEIN.
Wir arbeiten mit einem Mix aus verschiedenen Marken zusammen:
- Europäische und spanische Marken → schnelle Lieferung.
- Premium-Marken aus Asien → Produkte mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis, jedoch können die Lieferzeiten länger sein.
Wir geben stets klar den Ursprung der Sendung an oder benachrichtigen Sie nach dem Kauf.
Versand und Lieferung
Wer kümmert sich um die Lieferungen?
Wer kümmert sich um die Lieferungen?
Bei Raceit.cc arbeiten wir mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass jede Bestellung in einwandfreiem Zustand und mit ordnungsgemäßer Sendungsverfolgung ankommt.
Je nach Herkunft des Produkts kann der Versanddienstleister variieren:
- Wird das Produkt aus Spanien versendet , erfolgt der Versand in der Regel mit nationalen Spediteuren und die Lieferung ist schneller.
- Wenn das Produkt aus unseren Lagern in Asien stammt , werden internationale Partner-Spediteure eingesetzt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, allerdings können die Lieferzeiten dadurch länger sein.
Wir sind bestrebt, für jede Bestellung stets die effizienteste Option auszuwählen.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Produkte, die aus Spanien versendet werden:
2 bis 5 Werktage.
Produkte, die aus Asien (China / Taiwan / Hongkong / etc.) versendet werden:
Voraussichtlicher Zeitrahmen: 20 bis 60 Tage
80 % der Bestellungen kommen frühzeitig an, aber wir bieten eine Liefergarantie (siehe unten).
In Ihrer Bestellbestätigung geben wir an, ob es sich um Expressversand (Spanien) oder internationalen Versand (Asien) handelt.
Gibt es eine Liefergarantie?
Gibt es eine Liefergarantie?
Ja. Bei Raceit.cc bieten wir Folgendes an:
- Liefergarantie
-
Volle Rückerstattung bei Überschreitung von 60 Kalendertagen
- Stornierung innerhalb der ersten 5 Tage nach der Bestellung , ohne Angabe von Gründen.
Dies gilt insbesondere für Produkte, die aus Asien versendet werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 €
Die Versandkosten betragen 8,99 € für Bestellungen unter 100 €.
Kann ich die Sendung verfolgen?
Kann ich die Sendung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Umtausch und Rückgabe
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Das Produkt muss unbenutzt, in Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.
Kann ich das Produkt umtauschen?
Kann ich das Produkt umtauschen?
Ja. Schreiben Sie uns, und wir helfen Ihnen bei der Umstellung.
Garantie und Kundendienst
Welche Garantie haben die Produkte?
Welche Garantie haben die Produkte?
Alle Produkte beinhalten die offizielle Herstellergarantie.
In den meisten Fällen: 2 Jahre .
Im Falle eines Defekts oder eines Herstellungsproblems helfen wir Ihnen bei deren Behebung.
Kompatibilitäts- und technische Hinweise
Woran erkenne ich, ob eine Komponente mit meinem Fahrrad kompatibel ist?
Woran erkenne ich, ob eine Komponente mit meinem Fahrrad kompatibel ist?
Sie können uns schreiben und Folgendes angeben:
- Modell Ihres Fahrrads
- Fotos
- Aktuelle Komponenten
- Zweifel an der Kompatibilität
Unser Team berät Sie vor dem Kauf.