Alle unsere Produkte verfügen über die gesetzliche Gewährleistung sowie die spezifischen Garantien der jeweiligen Hersteller. Im Falle eines Defekts, eines Fabrikationsfehlers oder eines qualitätsbezogenen Problems prüfen wir jeden Fall individuell und kümmern uns um die Reklamation mit dem entsprechenden Hersteller oder Lieferanten.

Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ankommt oder einen offensichtlichen Mangel aufweist, muss dies innerhalb der ersten 5 Tage nach Erhalt gemeldet werden, um eine Überprüfung und Bearbeitung einzuleiten.

Raceit.cc bietet eine Liefergarantie für alle Bestellungen.

Wenn eine Bestellung 60 Kalendertage ab Versanddatum überschreitet, ohne geliefert worden zu sein, kann der Kunde Folgendes verlangen:

• Eine vollständige Rückerstattung, oder
  
• Eine erneute Lieferung ohne zusätzliche Kosten.
  

Diese Zusicherung gilt insbesondere für Produkte, die aus Asien versendet werden, da die Lieferzeiten aufgrund logistischer und zollrechtlicher Prozesse länger sein können.

Bestellungen können innerhalb der ersten 5 Kalendertage nach ihrer Aufgabe storniert werden, sofern das Produkt noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Falls der logistische Prozess bereits begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Unser Team steht Ihnen für technischen Support zu folgenden Themen zur Verfügung:

• Kompatibilität von Komponenten
  
• Installation und Einstellung
  
• Garantieansprüche
  
• Detaillierte technische Informationen zu Premium-Produkten
  

Bei Fragen können Sie uns über das Support-Formular oder per E-Mail kontaktieren. Wir bearbeiten sowohl Störungsmeldungen als auch Beratungsanfragen, um sicherzustellen, dass jeder Kunde die passende Lösung erhält.