1. Vertragsgegenstand
Comertech Raceit S.L. bietet Radsportprodukte an, die aus verschiedenen Lieferquellen und Standorten stammen können (Spanien, Europa und Asien). Eigenschaften, Preise und Lieferzeiten werden vor der Kaufbestätigung transparent angezeigt.
2. Preise und Zahlungen
Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Kaufprozess angezeigt. Zahlungen werden über sichere Plattformen verarbeitet.
3. Versand und Lieferzeiten
Die Lieferzeiten hängen von der Herkunft des Produkts ab.
- – Versand aus Spanien: schnelle Lieferung.
- – Versand aus Asien: geschätzte Lieferzeit bis zu 60 Tagen.
Raceit.cc informiert über alle relevanten Vorfälle.
4. Garantie und Haftung
Alle Produkte verfügen über eine Garantie gemäß den geltenden Vorschriften. Bei Herstellungsfehlern werden Reparatur, Ersatz oder Erstattung entsprechend abgewickelt.
5. Widerrufsrecht
Der Kunde kann innerhalb von 14 Kalendertagen vom Kauf zurücktreten und das Produkt zurücksenden. Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht (nicht rückgabefähige Artikel):
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, einschließlich Produkten, die speziell für den Kunden hergestellt oder vorbereitet wurden (auf Bestellung / made-to-order).
- Sporternährungs-/Lebensmittelprodukte (Gels, Riegel, Getränke, Nahrungsergänzungsmittel und ähnliche), aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und Hygiene und/oder weil es sich um Waren handelt, die schnell verderben oder ablaufen können.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Diese Ausschlüsse berühren nicht die Rechte des Kunden bei defekter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware.
6. Rückgabepolitik
Rücksendungen müssen über unser Formular oder per E-Mail an den Kundendienst beantragt werden. Die Versandkosten trägt der Kunde, außer bei Fehler oder Produktmangel.
Stornierungen:
Bestellungen können nur storniert werden, wenn sie noch nicht in die Vorbereitungs-/Bearbeitungsphase eingetreten sind.
Bestellungen mit personalisierten Produkten oder auf Bestellung hergestellten/vorbereiteten Produkten können nach Beginn der Herstellung/Vorbereitung nicht mehr storniert werden und sind nicht für Rückgabe oder Erstattung berechtigt, außer bei Mangel, Schaden oder Fehler, der Raceit.cc zuzurechnen ist.
7. Haftungsbeschränkung
Raceit.cc haftet nicht für Verzögerungen durch Zoll, Logistikengpässe, höhere Gewalt oder vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte Daten.
8. Anwendbares Recht
Das Verhältnis unterliegt spanischem und europäischem Recht.
Jeder Streitfall wird vor den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers entschieden.
Jeder Konflikt wird von den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers entschieden.