Produits 100 % originaux

Livraison gratuite à partir de 100€ en Espagne

Bienvenue chez Raceit.cc.

Nous sommes une boutique spécialisée dans le cyclisme sur route et les composants haut de gamme. Nous travaillons avec une sélection de marques mondiales, incluant des marques européennes et asiatiques de haute performance. Notre objectif est d’offrir toujours le meilleur rapport qualité-prix avec transparence, conseils experts et un service après-vente clair.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez nous contacter à tout moment.

FAQ

Qui sommes-nous ?

Qu'est-ce que RaceIt.cc ?

Raceit.cc est une boutique en ligne dédiée au cyclisme sur route, spécialisée dans les composants, roues, cadres, électronique et accessoires de haute performance. Nous sélectionnons des produits qui se distinguent par leur qualité, leur technologie et leur fiabilité.

Travaillez-vous uniquement avec des marques asiatiques ?

Non.

Nous travaillons avec un mélange de marques :

  • Marques européennes et espagnoles → livraison rapide.
  • Marques asiatiques premium → produits d’excellent rapport qualité-prix avec des délais de livraison pouvant être plus longs.

Nous indiquons toujours clairement l’origine de l’expédition ou la notifions après l’achat.

Expéditions et Livraisons

Qui gère les expéditions ?

Chez Raceit.cc, nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour garantir que chaque commande arrive en parfait état et avec un suivi approprié.

Selon l’origine du produit, le transporteur peut varier :

  • Si le produit part d’Espagne, l’expédition se fait généralement avec des opérateurs nationaux et la livraison est plus rapide.
  • Si le produit provient de nos entrepôts en Asie, des transporteurs internationaux partenaires sont utilisés pour assurer une livraison sécurisée, bien que les délais puissent être plus longs.

Nous nous engageons à toujours choisir l’option la plus efficace pour chaque commande.

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Produits expédiés depuis l'Espagne :

2 à 5 jours ouvrables.

Produits expédiés depuis l'Asie (Chine / Taïwan / Hong Kong / etc.) :

Délai estimé : 20 à 60 jours

80 % des commandes arrivent plus tôt, mais nous offrons une garantie de livraison (voir ci-dessous).

Dans votre confirmation de commande, nous indiquerons si le produit est en expédition rapide (Espagne) ou en expédition internationale (Asie).

Y a-t-il une garantie de livraison ?

Oui. Chez Raceit.cc, nous offrons :

  • Garantie de livraison
  • Remboursement complet si plus de 60 jours calendaires
  • Annulation dans les 5 premiers jours après la commande, sans questions.

Cela s'applique particulièrement aux produits expédiés depuis l'Asie.

Quel est le coût de la livraison ?

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100€

Livraison à 8,99€ pour les commandes inférieures à 100€

Puis-je suivre l'expédition ?

Oui. Dès que la commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Échanges et Retours

Puis-je retourner un produit ?

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la livraison.

Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.

Puis-je changer de produit ?

Oui. Écrivez-nous et nous vous aiderons à gérer l'échange.

Garantie et Service Après-Vente

Quelle garantie ont les produits ?

Tous les produits incluent la garantie officielle du fabricant.

Dans la plupart des cas : 2 ans.

En cas de défaut ou de problème de fabrication, nous vous aidons à le gérer.

Compatibilité et Conseil Technique

Comment savoir si un composant est compatible avec mon vélo ?

Vous pouvez nous écrire en indiquant :

  • Modèle de votre vélo
  • Photos
  • Composants actuels
  • Questions sur la compatibilité

Notre équipe vous conseillera avant l'achat.