Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

RaceIt.cc gestisce questo negozio e sito web, tra cui tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire alla clientela un'esperienza d'acquisto curata (i "Servizi"). RaceIt.cc è supportato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali degli utenti quando visitano, utilizzano o effettuano un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunicano con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei dati personali.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati come qui descritte.

Dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o de-identificate, in modo tale che non possano identificare o essere ragionevolmente collegate a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni da essi tratte:

• Recapiti, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito e di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferme di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati e le transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando si invia una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, incluse quelle sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, incluse le informazioni relative all'interazione con i Servizi, tra cui le modalità e le tempistiche di interazione o di navigazione al loro interno.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci altrimenti i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi, visiti i nostri siti web e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo usare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, inclusi l'esecuzione del nostro contratto con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle preferenze e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relative all'account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione dell'account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza d'acquisto personalizzata (ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti). Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, SMS o posta, e per mostrare annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare l'account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o agire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per proteggere la sicurezza pubblica e i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, hai la responsabilità di mantenere al sicuro le relative credenziali. Ti sconsigliamo vivamente di condividere nome utente, password o altri dettagli di accesso.
• Comunicazioni con l'utente. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per conformarci alle leggi applicabili o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste da parte delle forze dell'ordine o di agenzie governative, per indagare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Shopify, venditori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, cloud storage, evasione ordini e spedizione).
• Partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrare annunci. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alle tue attività online con diversi merchant e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per mostrare pubblicità mirata e marketing in base alle tue attività online con diversi merchant e siti web. Puoi esercitare il diritto di rifiutare esplicitamente tali utilizzi qui .
• Quando ci indirizzi, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire i prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Le nostre affiliate o altre società all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, ad esempio una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini e condizioni del servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi per poterteli fornire e per migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, oltre che con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare i dati personali raccolti in merito alle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, incluso il compito di rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti in merito all'utilizzo di questi per tali scopi. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su eventuali diritti a tua disposizione, visita la pagina relativa all'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali qui nel Portale sulla privacy di Shopify.

Fornitori che trattano i tuoi dati

Per fornire i Servizi condividiamo solo le informazioni necessarie con i seguenti fornitori. La maggior parte agisce come responsabile del trattamento: tratta i dati secondo le nostre istruzioni e con le garanzie previste dalla legge. Quando un fornitore decide autonomamente come utilizzare i dati, agisce come titolare autonomo, secondo la propria informativa sulla privacy.

• Piattaforma del negozio: Shopify (hosting del negozio, account cliente, checkout, gestione degli ordini ed email relative agli ordini).
• Pagamenti: Shopify Payments (basato su Stripe) e PayPal. I dati della tua carta vengono inseriti nel checkout sicuro di Shopify o di PayPal e trattati direttamente da questi fornitori: non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. Se paghi con il tuo account PayPal, PayPal agisce come titolare autonomo.
• Spedizione e consegna: corrieri come Correos, Correos Express, DPD, UPS o FedEx, che ricevono nome, indirizzo, telefono ed email per consegnare l’ordine e informarti sulla spedizione. Se una spedizione entra nell’Unione europea o ne esce, questi dati e il contenuto del pacco possono essere comunicati anche ad agenti e autorità doganali.
• Produttori e fornitori che spediscono direttamente: alcuni prodotti vengono spediti direttamente dal produttore o dal distributore (ad esempio tramite Shopify Collective). In tal caso comunichiamo loro i dati necessari alla spedizione: nome, indirizzo, telefono e articoli ordinati.
• Email: Shopify e il nostro fornitore di invio email (Resend) per le email relative al tuo ordine, e Mailchimp, collegato al negozio per gestire la newsletter e le comunicazioni commerciali.
• Recensioni: Judge.me, per chiederti un’opinione dopo l’acquisto e pubblicare le recensioni che decidi di inviare.
• Analisi e pubblicità: Microsoft (Clarity e Microsoft Advertising), Google (Google Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram), come spiegato in «Cookie, analisi e Microsoft Clarity».
• Assistente virtuale: OpenAI e Vercel, come spiegato in «Assistente virtuale con intelligenza artificiale».
• Consulenti e altri professionisti: consulenti fiscali, contabili e legali, banche e assicurazioni, quando necessario per adempiere ai nostri obblighi o difendere i nostri diritti.

Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di denaro. Per la pubblicità personalizzata, consulta «Diritti e scelte».

Cookie, analisi e Microsoft Clarity

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (pixel, archiviazione locale e identificatori del dispositivo). Alcuni sono strettamente necessari al funzionamento del negozio (carrello, accesso, checkout, sicurezza e memorizzazione delle tue scelte sulla privacy) e non richiedono il tuo consenso. I cookie di analisi, personalizzazione e marketing si attivano solo se li accetti nel nostro banner dei cookie. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento cancellando i cookie del nostro sito dal browser, così il banner comparirà di nuovo, oppure scrivendoci a info@raceit.cc.

Microsoft Clarity. Collaboriamo con Microsoft Clarity e Microsoft Advertising per rilevare il modo in cui utilizzi il nostro sito web e interagisci con esso attraverso metriche comportamentali, mappe di calore e riproduzione delle sessioni, al fine di migliorare e promuovere i nostri prodotti e servizi. I dati di utilizzo del sito vengono raccolti tramite cookie proprietari e di terze parti e altre tecnologie di tracciamento, per determinare la popolarità di prodotti e servizi e l’attività online. Utilizziamo inoltre queste informazioni per ottimizzare il sito, per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi e a fini pubblicitari. Per maggiori informazioni su come Microsoft raccoglie e utilizza i tuoi dati, consulta l’Informativa sulla privacy di Microsoft.

In concreto, Clarity registra in forma pseudonimizzata come navighi sul sito: pagine visitate, clic, scorrimento, movimenti del mouse o del dito, tempo trascorso su ogni pagina, tipo di dispositivo e browser, dimensioni dello schermo, posizione approssimativa (paese o regione, ricavata dall’indirizzo IP) ed errori tecnici. Così vediamo mappe di calore aggregate e riproduzioni delle sessioni che ci aiutano a individuare problemi di design e di funzionamento. Per impostazione predefinita Clarity maschera le informazioni sensibili che scrivi nei moduli, non ci mostra il tuo indirizzo IP e non colleghiamo questi dati al tuo nome né al tuo account cliente. I pagamenti avvengono nel checkout sicuro di Shopify e i dati della tua carta non sono mai accessibili a Clarity.

Il nostro negozio comunica automaticamente a Microsoft la scelta che fai nel banner: Clarity usa i cookie solo se accetti i cookie di analisi, e le funzioni pubblicitarie di Microsoft solo se accetti quelli di marketing. Senza il tuo consenso, Clarity non salva cookie né identificatori persistenti sul tuo dispositivo. La base giuridica è il tuo consenso. Secondo le attuali condizioni di Microsoft, le registrazioni delle sessioni sono conservate per 30 giorni (fino a 13 mesi quelle che contrassegniamo per la revisione) e i dati aggregati fino a 13 mesi. Microsoft può trattare questi dati negli Stati Uniti; aderisce al Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali e applica clausole contrattuali tipo.

Principali cookie di Microsoft Clarity (durata massima approssimativa):

• _clck (1 anno): conserva l’identificatore Clarity del tuo browser e le tue preferenze, per riconoscere le visite successive.
• _clsk (1 giorno): raggruppa in un’unica sessione le pagine che visiti.
• CLID (1 anno): registra la prima volta che Clarity ha visto il tuo browser.
• MUID (fino a 13 mesi): identificatore del browser di Microsoft, usato per analisi e pubblicità.
• ANONCHK, MR e SM (dalla sessione a 7 giorni): sincronizzano e aggiornano l’identificatore MUID.

Altri strumenti di analisi e pubblicità. Con il tuo consenso utilizziamo anche Google Analytics e Google Ads, il pixel di Meta per Facebook e Instagram e le statistiche di Shopify, per misurare visite e vendite, capire quali campagne funzionano e mostrarti annunci pertinenti su altre piattaforme. Questi strumenti vengono caricati tramite il sistema di privacy di Shopify, che li fa funzionare solo in base alla scelta fatta nel banner. Ogni fornitore tratta inoltre i dati secondo la propria informativa: Google e Meta.

Assistente virtuale con intelligenza artificiale

Sul nostro sito puoi usare il nostro assistente virtuale (RACEIT Assistant) per domande su prodotti, compatibilità e montaggi. Funziona con l’intelligenza artificiale: per generare ogni risposta, il testo che scrivi viene inviato a OpenAI, che agisce come responsabile del trattamento. Il servizio è ospitato su Vercel.

• Non conserviamo il contenuto delle tue conversazioni né lo associamo al tuo nome, account o ordini. Conserviamo solo statistiche aggregate e anonime (numero di conversazioni e domande, prodotti consultati e importo delle vendite attribuite all’assistente).
• Per prevenire abusi, utilizziamo temporaneamente una versione trasformata e irreversibile (hash) del tuo indirizzo IP per limitare il numero di messaggi.
• Secondo le sue condizioni, OpenAI non utilizza i dati ricevuti tramite la sua API per addestrare i propri modelli e può conservarli per un periodo limitato (di norma fino a 30 giorni) per motivi di sicurezza.
• Non scrivere nella chat dati personali non necessari, come dati sanitari, dati di pagamento o password. Per qualsiasi richiesta su un ordine, scrivici a info@raceit.cc.
• Le risposte sono generate automaticamente e possono contenere errori. Sono indicative e non costituiscono un’offerta né una garanzia: prevalgono sempre il prezzo, la disponibilità, la compatibilità e le caratteristiche indicati nella scheda del prodotto e nella conferma dell’ordine. In caso di dubbi importanti, contattaci prima di acquistare.
• L’uso dell’assistente è facoltativo. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere alle tue domande o, quando chiedi informazioni su un prodotto che vuoi acquistare, l’esecuzione di misure precontrattuali.

Email relative al tuo ordine

Finché il tuo ordine è aperto ti inviamo le email necessarie per gestirlo: conferma, avviso che è stato imballato ed è in attesa del corriere, spedizione e tracciamento e, se necessario, istruzioni doganali o avvisi di eventuali problemi. Sono comunicazioni di servizio, non pubblicitarie, necessarie per eseguire il contratto di vendita, quindi non prevedono la disiscrizione. Ti inviamo comunicazioni commerciali (newsletter e offerte) solo se ti sei iscritto o, se sei già cliente, su prodotti simili a quelli acquistati, come consentito dall’articolo 21 della legge spagnola 34/2002 (LSSI-CE). Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email commerciale o scrivendo a info@raceit.cc.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti. Se clicchi su link diretti a siti non affiliati o non controllati da noi, devi rivedere le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, incluse l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semipubblici, incluse quelle che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni in merito al relativo utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o operatori, salvo quanto specificato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale su bambini al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito per richiederne l'eliminazione. Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio la necessità di tali informazioni per mantenere l'account, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e informative applicabili.

Diritti e scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, potrebbero essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di correzione. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti in nostro possesso.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e di richiedere di trasferirli a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di rifiutare esplicitamente la vendita o la condivisione per la pubblicità mirata. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di rifiutare esplicitamente la "vendita" o la "condivisione" dei tuoi dati personali, oppure di rifiutare l'elaborazione dei tuoi dati per finalità considerate come "pubblicità mirata", secondo la definizione delle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare il diritto di rifiutare tali utilizzi qui. Tieni presente che se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza del Controllo globale della privacy abilitato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di rifiuto esplicito per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rifiuto esplicito anche all'account. Per scoprire di più sul Controllo globale della privacy, puoi visitare la pagina https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Controllo globale della privacy, non riconosciamo altri segnali "DO NOT TRACK" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali; puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se decidi di non riceverle, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio quelle relative all'account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei casi indicati nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per scoprire di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su eventuali diritti a tua disposizione, inclusi quelli relativi ai dati elaborati da Shopify, visita la pagina https://privacy.shopify.com/en.

Non faremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti in caso di esercizio di uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per effettuare le richieste per tuo conto al fine di esercitare i diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che quest'ultimo fornisca la prova di autorizzazione ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi direttamente con noi la tua identità. Risponderemo alla richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai dei reclami su come elaboriamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai recapiti di seguito o presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo della protezione dei dati responsabili qui.

Trasferimenti internazionali

Ti ricordiamo che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti, ad esempio le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dalla relativa autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato considerato in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

Informazioni aggiuntive per i residenti nello Spazio economico europeo (GDPR)

Titolare del trattamento: Comertech Raceit S.L., Carrer de Maria Auxiliadora 9, 08017 Barcellona (Spagna). Email: info@raceit.cc.

Basi giuridiche. Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi previste dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

• Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali: gestione del tuo account, degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dei resi e delle garanzie, del servizio clienti e delle email relative al tuo ordine.
• Obblighi di legge: fatturazione, contabilità, obblighi fiscali e doganali, diritti dei consumatori e richieste delle autorità.
• Legittimo interesse: prevenire le frodi e garantire la sicurezza del negozio, migliorare i nostri servizi con dati aggregati, rispondere alle domande poste all’assistente virtuale, inviare ai clienti comunicazioni commerciali su prodotti simili quando la legge lo consente, e accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Puoi opporti a questi trattamenti in qualsiasi momento.
• Consenso: cookie e tecnologie di analisi, personalizzazione e marketing (incluso Microsoft Clarity), newsletter e pubblicazione delle recensioni. Puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

È obbligatorio fornire i dati? I dati indicati come obbligatori nel checkout e nei moduli sono necessari per gestire il tuo ordine o la tua richiesta; senza di essi non possiamo farlo. Gli altri sono facoltativi.

Periodi di conservazione. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, in forma limitata per i termini di prescrizione delle responsabilità legali:

• Ordini e fatture: per tutta la durata del rapporto commerciale e poi 6 anni (articolo 30 del Codice di commercio spagnolo), o più a lungo se la normativa fiscale lo richiede.
• Account cliente: finché lo mantieni attivo. Se lo elimini, i dati dei tuoi ordini vengono conservati in forma limitata per i periodi indicati sopra.
• Servizio clienti, resi e garanzie: per la durata della pratica e poi per il periodo di garanzia legale del prodotto e il termine di prescrizione di eventuali reclami.
• Newsletter e comunicazioni commerciali: fino alla disiscrizione.
• Cookie e analisi: il periodo indicato per ciascun cookie e, al massimo, 13 mesi.
• Assistente virtuale: non conserviamo il contenuto delle conversazioni.

Decisioni automatizzate. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona. Shopify analizza automaticamente il rischio di frode degli ordini; se un ordine viene segnalato come rischioso, la decisione spetta a una persona del nostro team, e puoi esprimere la tua opinione e contestarla.

Esercizio dei diritti e autorità di controllo. Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il consenso, scrivendo a info@raceit.cc e indicando il diritto che vuoi esercitare. Ti risponderemo entro un mese, prorogabile di altri due mesi per le richieste complesse. Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) o all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Esattezza dei dati. Garantisci che i dati che ci fornisci sono veritieri, esatti e aggiornati, e ti impegni a comunicarci qualsiasi modifica. Se ci fornisci i dati di un’altra persona (ad esempio per inviarle un regalo), dichiari di avere il suo permesso e di averla informata della presente informativa.

Minori. Per acquistare nel negozio devi essere maggiorenne. In Spagna solo le persone di almeno 14 anni possono acconsentire autonomamente al trattamento dei propri dati.

Sicurezza e violazioni dei dati. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, come connessioni cifrate, controlli di accesso e fornitori con garanzie di sicurezza. Se si verificasse una violazione dei dati che ti riguarda, la notificheremmo all’autorità di controllo e, quando la legge lo richiede, anche a te.

Trasferimenti al di fuori del SEE. Alcuni fornitori (come Shopify, Microsoft, Google, Meta, OpenAI, Vercel, Mailchimp o Resend) possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi. In questi casi il trasferimento si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come il Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali per le aziende aderenti, o sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione, con le eventuali misure supplementari necessarie.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e forniremo una notifica come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla privacy, o per esercitare uno dei diritti a tua disposizione, inviaci un'email all'indirizzo info@raceit.cc. Puoi trovare gli altri nostri recapiti consultando i contatti. Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.