Spedizione

Prodotti spediti dalla Spagna

Alcuni dei nostri prodotti si trovano in magazzini nazionali. In questi casi, la preparazione dell'ordine è rapida e le spedizioni vengono solitamente consegnate entro un periodo approssimativo di 24 a 72 ore lavorative, a seconda dell'indirizzo del cliente e del carico logistico del corriere.

I prodotti spediti dalla Spagna includono articoli selezionati, componenti a disponibilità immediata e alcuni marchi con stock locale.

Prodotti spediti dall'Asia

Gran parte del nostro catalogo proviene da produttori e distributori asiatici specializzati in componenti e accessori di alta qualità.
In questi casi, i tempi di consegna possono variare tra:

15 e 45 giorni lavorativi, potendo estendersi fino a un massimo di 60 giorni in situazioni logistiche eccezionali.

Lavoriamo solo con fornitori affidabili e corrieri sicuri, ma le distanze e i controlli doganali possono influire sui tempi di consegna.

Spese di spedizione in Spagna

• Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €.

• Per ordini inferiori, il costo della spedizione è di 4,95 €.

Garanzia di consegna e rimborsi

Se il tuo ordine non è stato consegnato entro un massimo di 60 giorni naturali dalla spedizione, avrai diritto a:

• Rimborso completo dell'ordine

• Rispedizione del prodotto senza costi aggiuntivi, a tua scelta.

Inoltre, puoi annullare il tuo ordine entro i primi 5 giorni dall'acquisto, purché non sia ancora entrato nella fase di preparazione.

Tracciamento degli ordini

Quando il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'email con le informazioni di tracciamento corrispondenti. In alcuni casi, specialmente per spedizioni internazionali, il numero di tracciamento potrebbe impiegare alcune ore per essere attivato.

Ulteriori domande

Se hai bisogno di ulteriori informazioni su una spedizione, tempi stimati o tracciamento, puoi contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento.

Dogane, tasse e dazi di importazione

Per le spedizioni effettuate fuori dall'Unione Europea, l'ordine può essere soggetto a tasse di importazione, dazi, oneri doganali o spese di gestione stabilite dalle autorità del paese di destinazione.

Questi costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione, e dovranno essere sostenuti dal cliente al momento della consegna o come indicato dall'autorità doganale locale.

Raceit non ha controllo su questi costi né può stimarli in anticipo, poiché dipendono dalla normativa specifica di ogni paese.

Nel caso in cui il cliente rifiuti l'ordine per non voler sostenere le spese doganali, i costi di restituzione, stoccaggio o gestione potranno essere detratti dall'importo del rimborso corrispondente.

 

Problemi durante il trasporto

Raceit lavora con corrieri professionali per garantire la corretta consegna degli ordini.

In caso di smarrimento, danni o problemi durante il trasporto, il cliente deve comunicarlo il prima possibile dopo la ricezione o nel momento in cui rileva il problema, affinché possiamo avviare la relativa reclamo con la compagnia di trasporto.

Raceit gestirà il problema conformemente alla normativa applicabile e alle condizioni del corriere.

Tuttavia, Raceit non sarà responsabile per ritardi dovuti a controlli doganali, ispezioni, cause di forza maggiore o circostanze fuori dal suo controllo logistico.