Produits expédiés depuis l'Espagne
Certains de nos produits se trouvent dans des entrepôts nationaux. Dans ces cas, la préparation de la commande est rapide et les livraisons sont généralement effectuées dans un délai d'environ 24 à 72 heures ouvrables, selon l'adresse du client et la charge logistique du transporteur.
Les produits expédiés depuis l'Espagne comprennent des articles sélectionnés, des composants disponibles immédiatement et certaines marques avec stock local.
Produits expédiés d'Asie
Une grande partie de notre catalogue provient de fabricants et distributeurs asiatiques spécialisés dans les composants et accessoires de haute qualité.
Dans ces cas, les délais de livraison peuvent varier entre :
15 à 45 jours ouvrables, pouvant s'étendre jusqu'à un maximum de 60 jours en cas de situations logistiques exceptionnelles.
Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de confiance et des transporteurs fiables, mais les distances et les contrôles douaniers peuvent affecter les délais de livraison.
Frais de livraison
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Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €.
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Pour les commandes inférieures, les frais de livraison sont de 8,99 €.
Garantie de livraison et remboursements
Si votre commande n'a pas été livrée dans un délai maximum de 60 jours calendaires à compter de son expédition, vous aurez droit à :
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Remboursement intégral de la commande
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Réexpédition du produit sans frais supplémentaires, selon votre préférence.
De plus, vous pouvez annuler votre commande dans les 5 jours suivant l'achat, à condition qu'elle ne soit pas encore en cours de préparation.
Suivi des commandes
Lorsque votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi correspondantes. Dans certains cas, notamment pour les envois internationaux, le numéro de suivi peut mettre quelques heures à s'activer.
Questions supplémentaires
Si vous avez besoin de plus d'informations sur une expédition, les délais estimés ou le suivi, vous pouvez contacter notre service client à tout moment.