Certains articles se trouvent dans des entrepôts espagnols et sont expédiés directement depuis là.

Délai estimé : 24 à 72 heures ouvrables.

Une partie de notre catalogue provient de fournisseurs asiatiques spécialisés dans les composants haut de gamme.

Délai estimé : entre 15 et 60 jours.

Dans certains cas, des retards peuvent survenir en raison des douanes ou du transport international. Pour garantir une tranquillité totale à nos clients, nous appliquons une politique de garanties spécifique pour ces envois (voir section ci-dessous).

• Commandes supérieures à 100 € : Livraison gratuite.
  
• Commandes inférieures à 100 € : Frais fixes de 8,99 €.
  

Ces frais sont calculés automatiquement lors du processus d’achat.

Nous proposons une politique de protection client pour garantir que vous receviez votre commande correctement :

• Garantie de livraison : Si la commande dépasse 60 jours calendaires sans avoir été livrée, vous pourrez demander un remboursement complet.
  
• Retards dus aux douanes ou au transport international : Nous vous informerons s’il existe un suivi disponible et nous travaillerons à résoudre l’incident dans les plus brefs délais.
  
• Annulation de la commande : Vous pouvez demander l’annulation dans les 5 premiers jours suivant la confirmation de votre achat.
  

Ces conditions s’appliquent aussi bien aux produits expédiés depuis l’Espagne que depuis l’Asie.

Dès que la commande sera traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi correspondant, à condition que le transporteur le fournisse. Vous pourrez consulter à tout moment le statut de l’envoi via le lien fourni.

Si vous avez des questions sur les délais, l’état de l’expédition ou si vous avez besoin d’une assistance personnalisée, vous pouvez contacter notre équipe du service client. Nous serons ravis de vous aider à résoudre toute question liée à la livraison de votre commande.