Productos enviados desde España
Algunos de nuestros productos se encuentran en almacenes nacionales. En estos casos, la preparación del pedido es rápida y los envíos suelen entregarse en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la dirección del cliente y la carga logística del transportista.
Los productos enviados desde España incluyen artículos seleccionados, componentes de disponibilidad inmediata y ciertas marcas con stock local.
Productos enviados desde Asia
Gran parte de nuestro catálogo procede de fabricantes y distribuidores asiáticos especializados en componentes y accesorios de alta calidad.
En estos casos, los tiempos de entrega pueden variar entre:
15 y 45 días laborables, pudiendo extenderse hasta un máximo de 60 días en situaciones logísticas excepcionales.
Trabajamos únicamente con proveedores de confianza y transportistas fiables, pero las distancias y los controles aduaneros pueden afectar a los plazos de entrega.
Gastos de envío
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Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €.
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Para pedidos inferiores, el coste del envío es de 8,99 €.
Garantía de entrega y reembolsos
Si tu pedido no ha sido entregado en un plazo máximo de 60 días naturales desde su envío, tendrás derecho a:
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Reembolso íntegro del pedido
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Reenvío del producto sin coste adicional, según prefieras.
Asimismo, puedes cancelar tu pedido durante los primeros 5 días tras realizar la compra, siempre que este no haya entrado en fase de preparación.
Seguimiento de pedidos
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente. En algunos casos, especialmente en envíos internacionales, el número de seguimiento puede tardar unas horas en activarse.
Dudas adicionales
Si necesitas más información sobre un envío, plazos estimados o seguimiento, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento.
